膠東在線7月14日訊(通訊員 韓艷紅)7月10日,靜海社區、靜海陽光海岸物業與小區信義治理小組成員圍坐于小區“信義亭”,圍繞樓道雜物堆放、草坪基礎養護、僵尸車占位等民生問題共商對策。作為信托制物業模式試點小區,靜海陽光海岸將“信義治理”理念與網格治理機制深度融合,以“信義”聚共識,以“網格”抓落實,走出了一條試點小區特色治理之路。
信義鑄魂,讓議事決策更有溫度
依托“信義亭”這一開放式議事平臺,社區、物業與信義治理小組成員始終秉持“公開透明、互信互諒”原則推進協商。針對樓道雜物堆放和僵尸車長期占位問題,社區工作人員提出“先告知引導、再協助清理”的方案,避免簡單粗暴處理引發矛盾;討論草坪養護時,物業表示當前養護資金與人員壓力較大,信義治理小組成員則主動提議組建“信義護綠隊”,由小組成員參與綠植認養及協助物業巡查勸導。這種基于信任的協商,讓各方在“維護公共利益”的共識下,既正視問題短板,又積極尋找合力破解的辦法。


網格聚力,讓問題解決更有效度
在信義共識的基礎上,社區將把網格治理作為落地抓手,實現“小事網格辦、大事網格議”。小區劃分為2個治理網格,每個網格由社區網格員、物業人員、樓棟長組成專項小組,分工負責具體事項:網格員牽頭排查登記,建立“一戶一檔”問題清單;樓棟長負責入戶溝通,宣講公共消防安全知識;物業按清單開展集中清理,清理進度每日在網格群更新,確保“承諾即兌現”。



此外,社區每月在“信義亭”召開網格治理評議會,由網格員通報問題解決率,信義治理小組成員根據網格內落實情況進行打分,評分結果與物業信托制服務評價掛鉤,形成“信義引領方向、網格推動落實、評價倒逼提升”的閉環。

通過“信義治理凝聚共識、網格治理細化落實”的雙向發力,靜海陽光海岸小區正將信托制試點的“信任”優勢轉化為治理效能。下一步,靜海社區將持續完善“信義亭”議事機制與網格服務體系,讓每一項決策都體現民意、每一次落實都彰顯責任,推動試點小區治理水平再上新臺階。