蘆頭鎮(zhèn)將“12345”與網(wǎng)格進(jìn)行有效銜接，連日來，蘆頭鎮(zhèn)利用網(wǎng)格化便利持續(xù)開展各項工作。在此過程中，網(wǎng)格員以真心聚民心，用服務(wù)辦實(shí)事，為轄區(qū)居民奔波忙碌，走訪宣傳、環(huán)境整治、隱患排查、調(diào)解糾紛……他們用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的付出解決了群眾的一件件難事，得到了居民的一致好評。

　　在大走訪工作中，全鎮(zhèn)上百名網(wǎng)格員深入網(wǎng)格，逐門逐戶開展走訪入戶，對社區(qū)內(nèi)住戶進(jìn)行信息登記。在與群眾的交流過程中，廣泛聽取群眾意見，對群眾反映的問題逐一記錄，做到事先了解、分類問題，對于能力范圍內(nèi)的進(jìn)行當(dāng)場問題解決，大事情上報村委，由村委統(tǒng)一交由工作片，工作片連同各有關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)同處理，真正做到“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”，盡快為群眾解決好問題讓群眾滿意。同時建立網(wǎng)格微信群，通過微信網(wǎng)格群做好宣傳，方便居民及時了解黨和政府的時事政策和信息動態(tài)。

　　為了更加快捷、方便的服務(wù)群眾，網(wǎng)格員們還通過線上公布服務(wù)電話、設(shè)置意見箱、發(fā)放明白紙、入戶走訪等多種方式打造群眾說事“新矩陣”，讓村民百姓隨時隨地反映問題、提出訴求，進(jìn)一步暢通民意反映渠道，將問題分類分析，逐一上報，盡快解決，并不定時進(jìn)行回訪，詢問問題解決情況。

　　除了找問題、解決問題外，網(wǎng)格員聯(lián)手各村積極打造提升新時代文明實(shí)踐站、文化廣場、農(nóng)家書屋等文化活動陣地百余處，組織開展各類文藝匯演十余場次，放映電影50余場次，為村農(nóng)家書屋配送圖書1.5萬余冊，受惠群眾6萬余人次，不斷提高群眾文化生活滿意度。

　　“俺村乃至俺鎮(zhèn)里的網(wǎng)格化服務(wù)都出名啊，有啥事兒找網(wǎng)格員都會第一時間落實(shí)問題和找解決方案，速度老快了，簡直太方便了，我們以前在城里住，但是住不慣樓房又搬回村里來了，兒女們還擔(dān)心村里住著不方便，我告訴他們，我們村、鎮(zhèn)的網(wǎng)格員比小區(qū)物業(yè)、社區(qū)工作者一點(diǎn)不次，有困難找他們就行，兒女們也放心，我們住著也舒心。”蘆頭村的老李頭笑著說。