3月19日一大早，煙臺市福山區(qū)清洋街道奇泉社區(qū)網格員邢虹和往常一樣，提前來到核酸檢測點，為前來做核酸檢測的居民掃碼做登記。在基層社會治理中，社區(qū)網格員發(fā)揮著越來越重要的作用。他們穿梭于大街小巷，與時間賽跑，傳遞信息、提供服務……用足跡為社區(qū)居民編織緊密的安全防護網。

　　能吃苦、有擔當，退休教師甘當居民防疫的“引導員”

　　邢虹是一名退休教師，2017年退休后，她并沒有賦閑在家，而是發(fā)揮余熱參加志愿者，因表現(xiàn)優(yōu)異，破格應聘上社區(qū)網格員，用她自己的話說“當網格員能跟居民打交道，雖然退休了，能發(fā)揮自己的余熱，為社會做點自己喜歡做的事情，讓大福山越來越好。”

　　“我負責3棟樓456戶的信息統(tǒng)計，忙的時候，剛坐下簡單吃兩口飯，又急匆匆地去居民家里統(tǒng)計信息。”邢虹告訴記者，在日常網格化管理中，她負責對社區(qū)居民信息進行整體匯總，實現(xiàn)網格化“一根針”穿起社區(qū)治理“千條線”，為社區(qū)居民提供服務。網格員要求隨時待命，要在規(guī)定時間內完成信息匯總。這不僅考驗著他們的體力，還得把工作做細、做實。為此，邢虹所在的社區(qū)網格群從不開啟消息免打擾，居民一發(fā)消息，邢虹馬上回復解答，五分鐘內到達社區(qū)服務中心為群眾服務。

　　有淚目、有暖心，居民為網格員送來愛心保暖手套

　　社區(qū)網格員要對網格里的情況做到“門兒清”，他們要熟悉網格里的家長里短、大事小情。誰家有困難了、誰家的是在隔離期……網格員都要想方設法了解到，社區(qū)網格員和醫(yī)務人員還會組成“入戶小分隊”，為常年臥床、體弱病殘等行動不便的居民提供入戶采樣服務。并發(fā)揮信息集中的優(yōu)勢，為居民提供各種服務。

　　“你們大冷天的給我們做登記信息，真的是辛苦了，這兩副手套送給你們戴著，以表我的心意。”記者在采訪過程中，澳城苑居民于先生為網格員帶來了溫暖。社區(qū)網格員的辛苦，居民們看在眼里，疼在心里。于先生表示，自己就住在小區(qū)，看著網格員在這么冷的天氣里登記，也想盡自己的一份微薄之力，做點力所能及的事情。居民的一聲聲“謝謝”，送來的一份份溫暖，讓邢虹充滿力量，“我一定會繼續(xù)奮戰(zhàn)在疫情一線，為平安福山貢獻自己的力量。”

　　網格員不僅是居民生活解憂的“服務員”，還是片區(qū)情況的“偵查員”。他們全力撲在了工作上，任務量最多的一天，社區(qū)書記帶隊，從清晨五點干到凌晨。當被問到結束這項工作最想做的事情時，社區(qū)網格員給出了一致的回答：想要好好陪陪家人。

　　在抗疫期間，每個人的心里，都有一股勁，有的人在一線奮戰(zhàn)著，有的人默默無聞付出著，有的人積極配合，以自己力所能及的方式為福山貢獻著。付出著、祝福著，春天在我們的努力中，一定會來臨！