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“多虧了劉師傅及時(shí)發(fā)現(xiàn)并照顧我的母親，才避免走失，真是太感謝你們了！”10月6日傍晚，在商務(wù)學(xué)院場站，市民邢先生在向17路駕駛員劉君峰師傅和調(diào)度員王曉艷道謝后，將走失的母親接回了家。

駕駛員劉君峰

調(diào)度員王曉艷

原來，在當(dāng)天17時(shí)左右，17路駕駛員劉君峰在由火車站方向開往商務(wù)學(xué)院時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一位神情迷芒的老太太，劉師傅趕緊詢問老太太的情況，但發(fā)現(xiàn)老太太說話含糊不清，也講不明白家在哪里。擔(dān)心老人會(huì)跟著人群走失，劉師傅囑咐老人挨著自己坐好別亂走，并在運(yùn)營間隙時(shí)時(shí)關(guān)注著老人，一路將老太太帶到了終點(diǎn)站。

抵達(dá)終點(diǎn)站已是18點(diǎn)15分，調(diào)度員黃曉艷在得知情況后將老人扶進(jìn)調(diào)度室，第一時(shí)間用老人的手機(jī)聯(lián)系尋找她的家人。期間，黃曉艷拿來熱水、牛奶和蘋果給老人補(bǔ)充體力，與老人交談后發(fā)現(xiàn)，她的思緒很混亂，說話反反復(fù)復(fù)，不知道自己是怎么坐上車過來的，只是念叨著兒子在上班，不能給他們添麻煩，要自己坐車回家。黃曉艷趕忙撫慰老人的情緒，讓她安心等待。“路上司機(jī)師傅待我也很好，說到終點(diǎn)站幫我聯(lián)系我兒子，現(xiàn)在又麻煩你，還影響你下班了，真是太謝謝你們了。”阿姨緊緊握著黃曉艷的手，一直道謝著。

一個(gè)多小時(shí)以后，天已經(jīng)全黑了，老人的兒子邢先生匆匆趕來，“我母親已經(jīng)84歲了，腦子有點(diǎn)糊涂了，之前也走丟過四五次了，這次真的非常感謝司機(jī)師傅和調(diào)度員的幫助！17路在煙臺(tái)美麗的海岸長線上，一路能夠?qū)⑸胶Ｃ谰氨M收眼底，是煙臺(tái)最美的一條公交線路，今天更是讓我體會(huì)到咱們最美公交駕駛員的負(fù)責(zé)任、溫暖和熱心！”再次道謝后，邢先生帶著母親回了家。

面對(duì)邢先生的道謝，劉君峰表示：“我是一名共產(chǎn)黨員，本就是要為人民服務(wù)，為人民解決困難，看到老人迷路了，幫助她找到她的家人，這是我應(yīng)該做的。”

17路作為極具煙臺(tái)特色的“城市名片”，有著守護(hù)文明、承載城市情懷的大愛，劉君峰身為品牌線路的一名黨員駕駛員，心中有為人民服務(wù)的責(zé)任和對(duì)乘客的熱忱，他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了樂善公交人的精神品質(zhì)，這也是他獻(xiàn)給祖國的生日禮物，用自己的堅(jiān)守與熱愛向祖國母親告白。

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