7月5日早晨6點54分，102路駕駛員劉海明駕車行駛到芝罘區北里北站附近時，有乘客大喊：“有人暈倒了。”

劉師傅通過后視鏡看到，原來坐在駕駛室后邊的一名老先生從座位上滑落到了地板上。劉師傅迅速停車上前查看情況，只見老人臉色蒼白，失去意識。同車一位乘客告訴駕駛員，老人患有心臟病。

劉師傅看情況緊急立即撥打了120急救電話，同時報告了路隊長。之后迅速疏散車上乘客，讓老人保持良好的通風環境。

7點18分，救護車趕到現場，劉師傅與醫護人員一起將老人抬上擔架，送上了救護車。劉海明師傅暖心的舉動贏得車上乘客的一致稱贊。

目睹事件經過的同車乘客蘇先生深受感動，當天上午8點，專程來到煙臺公交集團東里場站表揚劉海明師傅助人為樂的行為，劉師傅則謙虛地表示：“這是應該的，換成其他駕駛員都會這么做。我們公司經常開展綜合應急演練，我們對此類突發事件有規范的處置流程。”

同樣的事情也發生在7月2日下午15時許，86路駕駛員徐成明駕車由兩甲埠發往火車站方向。

16點02分，當公交車行至初家街道辦事處站點時，車內一位70歲左右的老太太突然暈倒。

徐師傅立即停車查看，同時撥打了120急救電話，同車的熱心乘客也紛紛伸出援手施救。

最終暈倒的老太太被趕來的醫護人員及時送到醫院，脫離了危險。

86路駕駛員徐成明

公交車廂很小，卻涌動著公交人平凡的大愛。從多等乘客幾秒鐘的無言溫柔 ，到上前撲救自燃車輛的義無反顧，許許多多文明服務、助人為樂、拾金不昧和見義勇為的故事都在公交車里上演，一名名樂善公交人用自己的行動做出了相同的選擇，為煙臺這座文明城市增添了一道流動的暖色。