快速應(yīng)對(duì) 周密部署

扎實(shí)筑牢疫情期間金融穩(wěn)定防線(xiàn)

　　膠東在線(xiàn)4月20日訊 金融是經(jīng)濟(jì)的血脈，金融穩(wěn)則經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。疫情當(dāng)下，為確保轄區(qū)金融體系穩(wěn)健運(yùn)行，人民銀行煙臺(tái)市中心支行黨委高度重視轄區(qū)金融穩(wěn)定工作，指導(dǎo)金融穩(wěn)定部門(mén)快速應(yīng)對(duì)、周密部署，確保疫情期間轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷檔，金融穩(wěn)定防線(xiàn)不松懈、更牢固，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(xiàn)。

　　提高站位，周密部署，筑牢疫情防控金融穩(wěn)定工作體系

　　為確保轄區(qū)金融體系穩(wěn)健運(yùn)行，金融穩(wěn)定部門(mén)始終將疫情防控作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓好，動(dòng)態(tài)調(diào)配人員配置，確保“24小時(shí)重大事項(xiàng)報(bào)送”機(jī)制暢通無(wú)阻。3月8日在本輪疫情突發(fā)的第一時(shí)間，即下發(fā)《關(guān)于做好疫情期間金融穩(wěn)定工作的通知》，要求機(jī)構(gòu)切實(shí)強(qiáng)化敏感時(shí)期金融穩(wěn)定工作管理，做好應(yīng)急預(yù)案，暢通24小時(shí)聯(lián)系渠道；密切關(guān)注、按日更新上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)情況，并通過(guò)各種方式做好客戶(hù)解釋以及暫停營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)續(xù)接，做好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。疫情期間，全市重大事項(xiàng)報(bào)告渠道暢通，未出現(xiàn)漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)等情況；雖然出現(xiàn)部分銀行網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)，高峰時(shí)達(dá)127家，但未發(fā)生因網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)引發(fā)投訴或風(fēng)險(xiǎn)事件。

　　快速應(yīng)對(duì)，加強(qiáng)督導(dǎo)，確保應(yīng)急體系運(yùn)行暢通有序

　　及時(shí)修訂金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化疫情期間突發(fā)事件應(yīng)對(duì)的組織領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)外各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合。指導(dǎo)各支行及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)均建立了疫情防控工作及應(yīng)急處置預(yù)案，確保疫情期間各項(xiàng)業(yè)務(wù)不斷檔；對(duì)疫情較為集中的縣域要求相關(guān)縣支行加強(qiáng)與政府等部門(mén)的聯(lián)合應(yīng)急演練，強(qiáng)化聯(lián)合應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的合力。如人民銀行萊陽(yáng)市支行迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，先后下發(fā)一系列通知文件，對(duì)金融機(jī)構(gòu)在各種情境下統(tǒng)籌疫情防控和業(yè)務(wù)運(yùn)行提供了操作依據(jù)；煙臺(tái)銀行明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)發(fā)官方最新的疫情防控舉措和防疫要求，并及時(shí)通過(guò)新媒體發(fā)布各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)暫停營(yíng)業(yè)情況、可采用的線(xiàn)上服務(wù)渠道、業(yè)務(wù)辦理指南等，推動(dòng)線(xiàn)上業(yè)務(wù)順利辦理，盡最大可能減少暫停營(yíng)業(yè)給客戶(hù)帶來(lái)的不便；海陽(yáng)農(nóng)商銀行推出“抗疫閃電貸”“恢復(fù)生產(chǎn)貸”“好易貸”等創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，開(kāi)通“抗擊疫情”業(yè)務(wù)綠色通道，提供有力金融支持。

　　強(qiáng)化宣傳，點(diǎn)面兼顧，不斷提升公眾對(duì)銀行業(yè)的信心

　　指導(dǎo)轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將1500多個(gè)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打造成全方位存款保險(xiǎn)宣傳主陣地，通過(guò)常年放置宣傳展板、播放宣傳視頻、擺放宣傳折頁(yè)明白紙等進(jìn)行常態(tài)化宣傳，并強(qiáng)化特殊節(jié)點(diǎn)宣傳，引導(dǎo)公眾強(qiáng)化存款有保障的預(yù)期，不斷提升公眾對(duì)銀行業(yè)的信心。3月份以來(lái)，轄區(qū)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)線(xiàn)上、線(xiàn)下多種方式開(kāi)展存款保險(xiǎn)宣傳，共發(fā)放各種宣傳品8萬(wàn)余份，媒體播放閱讀量2.5萬(wàn)余次，短信發(fā)送近3萬(wàn)條，有效提升轄區(qū)存款保險(xiǎn)認(rèn)知度。如金融穩(wěn)定部門(mén)利用“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”，組織青年志愿者在文化廣場(chǎng)向過(guò)往群眾分發(fā)存款保險(xiǎn)折頁(yè)500余份、解疑答惑近200人次；人民銀行蓬萊市支行指導(dǎo)兩家法人銀行利用村站廣播、手機(jī)短信等向客戶(hù)宣傳存款保險(xiǎn)；長(zhǎng)島農(nóng)商銀行組建移動(dòng)金融服務(wù)小隊(duì)，攜帶移動(dòng)式智慧柜員機(jī)主動(dòng)到村莊、社區(qū)內(nèi)上門(mén)服務(wù)，在確保服務(wù)不斷檔的同時(shí)，為漁民、農(nóng)戶(hù)宣講存款保險(xiǎn)知識(shí)。