金融服務(wù)“不斷檔” 抗擊疫情“不打烊”
支付結(jié)算部門全面做好疫情期間業(yè)務(wù)連續(xù)性管理
膠東在線4月15日訊 面對(duì)新一輪突發(fā)疫情，人民銀行煙臺(tái)市中心支行支付結(jié)算部門認(rèn)真落實(shí)中心支行黨委的工作部署，以高度的政治站位、強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，完善支付業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急管理機(jī)制，優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)，開通防疫賬戶“綠色通道”，統(tǒng)籌做好疫情防控和核心履職，實(shí)現(xiàn)了煙臺(tái)市支付結(jié)算服務(wù)“不斷檔”、抗擊疫情“不打烊”。
完善支付業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急管理機(jī)制，保障支付結(jié)算服務(wù)“不斷檔”。
一是召開保障研判工作會(huì)議。組織業(yè)務(wù)骨干召開統(tǒng)籌疫情防控和支付結(jié)算服務(wù)保障研判會(huì)，從業(yè)務(wù)連續(xù)性角度分析研判疫情發(fā)展及與之配套的支付結(jié)算服務(wù)保障工作。二是制定分級(jí)響應(yīng)應(yīng)急方案。針對(duì)本輪疫情的新特征、新趨勢(shì)，制定《煙臺(tái)市中心支行中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)(ACS)業(yè)務(wù)連續(xù)性三層級(jí)響應(yīng)應(yīng)急方案》。《方案》以疫情防控發(fā)展態(tài)勢(shì)作為應(yīng)急著眼點(diǎn)，根據(jù)疫情防控影響范圍界定為一般情況、特殊情況和極端情況三個(gè)層級(jí)，分別從人民銀行端、金融機(jī)構(gòu)端制定相對(duì)應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，為疫情期間ACS業(yè)務(wù)連續(xù)性提供了制度保障。三是加強(qiáng)人員應(yīng)急管理。按照業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)重要性對(duì)人員進(jìn)行合理劃分和調(diào)配，實(shí)行AB角管理、行內(nèi)和居家協(xié)同辦公制度，組建支付服務(wù)應(yīng)急先鋒隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)疫情發(fā)展極端態(tài)勢(shì)。3月18日晚，接到芝罘區(qū)采取封閉管控措施的通知后，支付結(jié)算部門立即啟動(dòng)疫情防控極端情況層級(jí)響應(yīng)應(yīng)急方案，組織應(yīng)急先鋒隊(duì)4成員迅速做好準(zhǔn)備，隨時(shí)待命集中封閉，確保封閉管控期間的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)連續(xù)性。
優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)，確保金融服務(wù)抗擊疫情“不打烊”。
一是優(yōu)化服務(wù)措施，確保各項(xiàng)服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。建立部門負(fù)責(zé)人24小時(shí)值班制度，隨時(shí)根據(jù)上級(jí)部署開展工作調(diào)度，確保人民銀行支付條線的各項(xiàng)工作要求及時(shí)傳達(dá)到位、落實(shí)到位;組織開通防疫賬戶“綠色通道”，確保防疫賬戶及時(shí)開立，防疫資金及時(shí)到位。自3月份以來(lái)，支付結(jié)算部門累計(jì)辦理再貸款、再貼現(xiàn)、存款準(zhǔn)備金交存、支付往來(lái)等會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)9967筆，合計(jì)金額141.04億元。二是做好轄區(qū)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)金融服務(wù)管理。印發(fā)《關(guān)于做好疫情期間支付結(jié)算工作的通知》，對(duì)疫情防控期間金融服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步明確和部署，指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)外公告應(yīng)急營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息，在有效防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，為客戶提供全方位線上支付服務(wù)。同時(shí)，組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)化疫情期間電信詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范，加強(qiáng)賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控，維護(hù)消費(fèi)者金融資產(chǎn)安全。自3月份以來(lái)，全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)累計(jì)發(fā)現(xiàn)異常并采取管控措施賬戶569戶，柜面堵截異常開卡34起，協(xié)助公安部門破獲買賣銀行賬戶案件1起，抓獲犯罪嫌疑人5人。
