【政法工作煙臺行】社會發展，法治護航。一個公平正義的法治社會，是人民安居樂業的重要保障。近日，“政法工作煙臺行”系列活動啟動。煙臺市委政法委組織新聞媒體深入各縣市區、政法單位進行采訪報道，展示全市政法系統今年以來的亮點。膠東在線進行全程報道及微直播，帶您走進煙臺政法單位、了解煙臺政法工作、聆聽法治煙臺新聲音。

　　膠東在線8月27日訊(記者 張婕 實習記者 張韶芮 通訊員 劉少然) 網格員活躍在大街小巷、片區有了綜治工作中心、村里也配備了高科技探頭……25日，“政法工作煙臺行”活動走進蓬萊站，采訪團一行實地探訪了蓬萊市依托“四聯”綜治聯動服務中心走出的基層社會治理特色之路。

　　今年以來，蓬萊市堅持資源整合、連片打造、凝聚合力的思路，以大辛店鎮丘山谷片區為試點，整合6個村和7個酒莊企業綜治力量，建設“四聯”綜治聯動服務中心，打造綜治工作新高地。

　　整合6個村、7個酒莊企業綜治力量 人員聯動聚合力

　　蓬萊市強化社會治理共同體建設，整合丘山谷片區6個村和7個酒莊企業的綜治力量，采取1名政府工作人員和1名民警、1名司法行政人員、1名信訪工作人員以及“N”個網格員入駐服務中心辦公的“1+3+N”的模式。

　　“我們配備了13名網格員，52名網格助理員，同步覆蓋了13個網格黨支部，統籌做好網格內綜治、應急、人社等工作，做到多網融合、一網統籌。健全值班巡查、矛盾糾紛處置等工作機制，每天由1名網格員在服務中心值班處理日常事務，其他網格員在網格內開展信息搜集上報、巡邏巡查等工作，及時處置在網格內發生的各類矛盾糾紛，不能處置的及時報送服務中心，協調處置。”蓬萊市大辛店鎮黨委政法委員李永祥介紹道。

　　建立丘山谷綜治聯動服務中心信息系統 科技聯防增效率

　　片區建立了綜治聯動服務中心信息系統，將6個村、7個企業的人、地、物、事、情、組織等基礎信息錄入系統中，落實了重點事件動態管控和重點區域、重點人員標注等的信息系統管控機制，區分藍、黃、橙、紅四個級別，分別將服務區內3個重點區域以及6個重點家庭、8名重點人員等進行了標注，落實相應的服務管控措施。

　　蓬萊市大辛店鎮綜治中心主任欒顯杰介紹稱，監控室安裝了4塊LED大屏，將13個村、企業的113個視頻監控探頭全部接入服務中心，并與鎮綜治中心和公安派出所聯網運行。推進線上巡查、線下處置的有效結合，發揮好服務中心值守網格員視頻巡查的作用，對發現的問題及時指派巡邏中的網格員進行處置。網格員不能處置的，值守網格員及時匯總上報鎮綜治中心，協調相關職能部門處置，實現了鎮綜治中心、服務中心視頻聯防聯動，提升了事件處置效率。

　　建立13個矛盾調處工作點 矛盾聯處創平安

　　片區強化“一個網格一個矛盾調處點”建設，建立了13個矛盾調處工作點，由網格員抓好網格內簡單的矛盾糾紛處置。在服務中心建立了矛盾調處辦公室，選聘了10名能力強、威信高的群眾擔任調解員，集中力量調解處置涉及面廣、涉及事項多、涉及人員多、網格員無法有效處置的各類重大矛盾糾紛；7個酒莊企業的分管負責人作為后備調解員，凡調處的矛盾糾紛涉及酒莊企業的，酒莊企業分管負責人均要到聯調辦公室參與調解工作，進一步凝聚各方力量，將矛盾隱患化解在萌芽狀態。

　　自服務中心成立以來，先后化解矛盾糾紛16起，其中涉企糾紛7起，涉案金額20余萬元，保障了群眾的合法權益，維護了企業的正常生產秩序。

　　建立群眾事務代辦點 網格員當“代辦員” 服務聯辦贏滿意

　　片區建立了群眾事務代辦點，完善了群眾幫辦事項制度和代辦事項，明確了網格員承擔“代辦員”的職責，由網格員定期集中為群眾代辦證件領取、業務辦理等相關工作，已先后為16名群眾代辦了身份證件領取、保險繳納等業務，解決了群眾的實際困難。

　　建立便民服務系統，實現了與市行政審批服務中心的視頻聯接，14名群眾通過視頻向社保、醫保、住建等窗口工作人員咨詢各類事項26個，工作人員第一時間為群眾解答疑惑、解決問題，打通了服務群眾的“最后一公里”。建立社會組織辦公室，引領4個社會組織參與到服務中心工作中來，與服務中心共同開展了政策規定、村規民約以及法律知識、應急知識等專題授課活動，并走訪慰問幫扶困難群眾，提升了服務成效。