膠東在線7月1日訊（通訊員 郭健）煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局聚焦轄區(qū)小微創(chuàng)業(yè)者實(shí)際需求，聯(lián)合綜合執(zhí)法、消防等部門(mén)協(xié)同發(fā)力，通過(guò)流程精簡(jiǎn)、數(shù)字賦能、精準(zhǔn)服務(wù)，著力優(yōu)化開(kāi)辦餐飲店“一件事”服務(wù)，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)主體活力。

　　流程精簡(jiǎn)減負(fù)擔(dān)，審批跑出“加速度”

　　針對(duì)以往審批“多頭跑、重復(fù)交”的核心痛點(diǎn)，推出“四減一優(yōu)”服務(wù)模式。將營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息核驗(yàn)、食品小餐飲登記、戶(hù)外招牌管理規(guī)范、消防檢查4個(gè)事項(xiàng)整合為“一件事”，實(shí)行“一單告知、一表申請(qǐng)、一套材料、一站辦結(jié)”。通過(guò)以上措施，實(shí)現(xiàn)材料精簡(jiǎn)50%，審批時(shí)限壓縮57%。煙臺(tái)高新區(qū)多福餐飲店店主郭女士說(shuō)：“從申請(qǐng)到拿證，3天就辦完所有手續(xù)，實(shí)在太高效了。”

　　數(shù)字賦能提效率，云端服務(wù)“零等待”

　　針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)核查耗時(shí)長(zhǎng)、整改多問(wèn)題，推出“云勘驗(yàn)”遠(yuǎn)程服務(wù)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)較低的食品銷(xiāo)售類(lèi)門(mén)店實(shí)行“線上申報(bào)+遠(yuǎn)程指導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)”閉環(huán)管理。工作人員通過(guò)視頻連線，按標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注操作間、存儲(chǔ)區(qū)等關(guān)鍵點(diǎn)位，實(shí)時(shí)指導(dǎo)調(diào)整設(shè)施布局，幫助創(chuàng)業(yè)者提前規(guī)避常見(jiàn)問(wèn)題。以往半天才能完成的勘驗(yàn)，現(xiàn)在40分鐘內(nèi)即可完成，現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)整改率壓減超50%。高新區(qū)蜜糖蛋糕店主秦女士反饋：“工作人員提前上門(mén)幫我檢查裝修布局，不僅幫助我們節(jié)約了成本，還比預(yù)期提前了半個(gè)月開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。”

　　精準(zhǔn)服務(wù)解難題，全程幫辦更暖心

　　在流程整合與技術(shù)賦能基礎(chǔ)上，通過(guò)“線上+線下”雙渠道提供精準(zhǔn)幫辦服務(wù)：線上依托山東政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的開(kāi)辦餐飲店“一件事”專(zhuān)區(qū)，系統(tǒng)自動(dòng)回填營(yíng)業(yè)執(zhí)照等基礎(chǔ)信息；線下在區(qū)政務(wù)大廳設(shè)立“一件事”專(zhuān)窗，安排專(zhuān)人提供“從申請(qǐng)到拿證”的全程指導(dǎo)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者無(wú)需重復(fù)提交材料，真正實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。

　　煙臺(tái)高新區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將持續(xù)深化開(kāi)辦餐飲店‘一件事’改革，不斷完善服務(wù)舉措，為創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)活力注入新動(dòng)能。”