在金融產品與服務日益滲透生活方方面面的當下，2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動如期拉開帷幕。為提升社會公眾的金融素養，有效防范化解金融風險，招商銀行煙臺分行圍繞“保障金融權益 助力美好生活”主題，積極聯動各轄屬機構，創新開展形式多樣的線上線下宣傳活動，用心守護每一位金融消費者的權益。

　　聚焦金融知識普及

　　在各營業網點，招商銀行煙臺分行圍繞百姓日常生活場景，深入開展金融知識宣傳教育，從金融消費者八項基本權利（知情權、自主選擇權、公平交易權、財產安全權、依法求償權、受教育權、受尊重權）、金融產品適當性、銷售渠道適當性、目標客戶適當性“三適當”原則到金融糾紛多元化解、理性投資和保護個人信用，每一項都貼近群眾實際需求。此外，招商銀行煙臺分行各網點推出“金融知識+生活美學”系列宣傳活動，通過“行長講金融”“醒春茶飲”“金融盆栽”等趣味形式，將消費者權益保護知識融入茶飲、綠植與互動沙龍中，讓金融教育既有“煙火氣”又有“獲得感”。各家支行行長在“3·15”期間擔任營業廳“首席消保宣傳大使”，為客戶提供“守護之書”宣傳折頁、面對面普及金融知識、傾聽客戶需求、解答金融疑惑，用專業和溫情守護客戶的每一份信任。

　　強化風險警示防線

　　在線上，招商銀行煙臺分行通過官方App、公眾號等渠道開展宣傳教育，發布宣傳主題海報和口號，結合喜聞樂見的圖文漫畫、以案說險等形式，持續輸出金融正能量，共同筑牢安全防護墻。

　　在線下，“3·15”期間招商銀行煙臺分行持續開展“五進入”系列活動，聚焦“一老一少一新”重點人群，送金融知識進農村、進社區、進校園、進企業、進商圈，為金融消費者剖析卷款跑路、“養老項目”非法集資案例，識別花樣翻新的電信詐騙套路，進一步擴大金融風險防范教育宣傳覆蓋面，織密金融風險防范網。

　　從知識普及的春風化雨到風險提示的警鐘長鳴，再到服務優化的暖心護航，招商銀行煙臺分行始終堅持以提升消費者金融素養和金融安全意識、增強依法維權意識和能力為目標，積極宣導金融政策、提示金融風險，倡導理性投資理念，推進行業誠信文化建設，增強人民群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感。招商銀行煙臺分行也將以“3·15”宣傳活動為契機，持續深化消費者權益保護工作，用心守護每一位客戶的金融權益，為建設和諧金融環境、助力美好金融生活貢獻更大力量。