膠東在線9月14日訊(通訊員 董士杰) 不少市民到三甲醫院看病時都有過“排隊一小時,看病五分鐘”的體會,實際上,這種情況很多時候是因為“有病就得去大醫院”這種傳統固有觀念造成的。三甲醫院固然醫療水平較高,但對小病來說,非得扎堆排隊,既降低了醫療資源的利用率,又浪費了患者就醫時間。對此,近年來煙臺市芝罘區通過健全分級診療制度、完善治療護理康復服務模式、提高家庭醫生簽約率等舉措,進一步有效提升了基層醫療機構的軟硬件水平,讓大部分就醫需求在基層就能得到滿足。
診療聯動體系讓市民看上專家號
“由于健康知識了解不足、傳統就醫觀念深刻,許多患者稍有小病都投向大醫院,甚至一些常見病、多發病也到省市大醫院就診,治療效果沒有太大區別,反而造成就醫資源出現問題。”芝罘區衛健局相關負責人介紹。
實際上,芝罘區近年來按照深化醫藥衛生體制改革的總體部署,堅持資源整合、優勢互補,推動優質醫療資源下沉,大幅提升了基層醫療衛生機構的服務能力,能夠滿足普通患者的就醫需求。
自2016年9月開始,芝罘區不斷推進“基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動”的分級診療制度建設,芝罘醫院與全區9家社區衛生服務中心組建“1+9”醫聯體,定期派專家到基層坐診、查房、會診,實現資源共享。2018年,芝罘醫院與各中心搭建了分級診療、區域影像、區域心電和區域檢驗四大信息系統,通過信息互聯互通,實現醫聯體內分級診療、雙向轉診、遠程會診等功能。充分利用區內醫療資源優勢,黃務、向陽社區衛生服務中心與煙臺山醫院,鳳凰臺社區衛生服務中心與市中醫院,幸福社區衛生服務中心與海港醫院組建醫聯體,群眾在家門口就能享受到專家服務,基層服務能力逐步提升。
區級醫院上承三級醫院,下聯基層醫療機構,是構建分級診療秩序的“中樞”。我區積極探索區級醫院與國內優質醫療資源合作,加強以人才、技術、重點專科為核心的能力建設。2015年芝罘醫院與傅傳剛教授建立合作關系,重點開展無痛胃腸鏡檢查和鏡下微創治療,成功開展胃鏡下早期胃癌切除術(ESD),2019年消化內科被授予“國家結直腸息肉管理項目分中心”。2016年3月,“煙臺毓璜頂醫院芝罘分院”正式在煙臺芝罘醫院掛牌,雙方實行“同質化、同步化、標準化”管理,毓璜頂醫院派專家門診、手術、查房、會診。2016年,肺科醫院與山東省胸科醫院簽訂協議,正式成為“山東省胸科醫院技術協作醫院”,省胸科醫院每月派駐專家進行業務講座、查房教學、疑難病例討論和門診坐診。區婦幼保健院與北京兒童醫院建立兒童康復基地,引進資深教授。
此外,芝罘區建立家庭醫生簽約服務團隊211個,其中二級綜合醫院、專科醫院指導醫生66人,基層家庭醫生211人,簽約覆蓋率35%,重點人群簽約率超過60%,貧困老年人和計劃生育特殊家庭實現簽約全覆蓋。開展“百醫聯百居”活動,聯居醫生通過定期到社區坐診、培訓指導,推動服務進社區,為居民提供更加便捷、高效、優質的醫療健康服務。
區級醫院醫療水平遠超市民想象
市民之所以都愿意往大醫院扎堆看病,主要原因還是對區級醫療機構水平不信任。實際上,經過多年發展,當前區級醫院水平已經遠超市民想象。
“現在區級醫療水平早不是以前了,以我們醫院為例,自2015年8月完成改擴建以來,不僅醫院環境、醫療設備、住院條件等硬件設施得到極大改善,醫療人才隊伍建設也不斷提升,許多技術在全市都能和三甲醫院一較高下。”芝罘醫院副院長王春雨說道。
想要贏得患者信任,醫療技術是最好的證明。記者采訪中發現,近年來,芝罘醫院與國際知名肛腸病專家傅傳剛教授合作成立了“胃腸肛腸專科”,揭牌成立“中國空軍總醫院煙臺芝罘醫院醫療聯合體”與“中國空軍總醫院煙臺皮膚病診療培訓基地”,一系列合作讓醫院醫療技術不斷提升。
王春雨告訴記者,芝罘醫院近些年連續成功實施了業界公認的高難度手術,超出了二級醫院的醫療能力,向三級醫院水平看齊。例如,醫院骨科團隊采用先進技術,完成一例難度相當大的髕骨陳舊性脫位全膝關節置換術,采用最先進微創更換技術后,不僅達到了預期治療目標,康復速度更是連患者自己都不太相信。
歷時4個多小時成功實施一例喉癌患者手術、腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術……當前區級醫療機構的水平已經取得長足發展。
“現在市民大可以放心來區里醫院就診,不僅小病可以,一些大病同樣可以得到很好的治療,現在我們每天就診的人數接近千人次,這也證明市民的就醫觀念正在逐步改變。”王春雨說道。
基層醫療機構走向“特色服務”發展
小病就近看,及時又劃算。社區衛生服務中心是距離市民最近的醫療服務機構,能夠提供最及時的醫療服務。當前,芝罘區的基層醫療機構正在不斷提升衛生服務能力,有效滿足了轄區多層次、多樣化的醫療衛生服務需求。
記者來到鳳凰臺醫院的醫養中心,20多位老年人在此入住,有著近40年從醫經歷的宋憲琴帶領醫護人員為入住老年人全面提供醫療、養老、康復、護理、休閑活動于一體的綜合性全方位服務。在這里,許多患有慢性病的市民反而有了更好的康復體驗。
85歲的李先生是鳳凰臺轄區的一名居民,常年患有冠心病、高血壓,并于2017年突發急性腦梗塞,被家人送到大醫院接受治療。為了不讓父親再忍受病痛的折磨,兒女們把他從醫院轉入鳳凰臺醫養結合病區接受康復治療。剛來時,他的意識已經完全喪失,身上插著好幾根管子,還曾多次出現呼吸急促,隨時都有生命危險。但經過長期的治療護理,他的身體情況好轉了不少,生命體征也平穩了。直到現在,他的狀態依然不錯,就連女兒都覺得不可思議。
宋憲琴告訴記者,醫養結合病房不等同于其他的一般病房,病人多是癱瘓在床、植物人、生命晚期、大小便失禁、生活不能自理的老人,病房內24小時有值班醫生、護士、護工,提供全方位醫療服務,保證了老人在遭遇突發情況時得到及時搶救。入住的每位老人均配有責任醫生、護士,責任醫生每天查房,為老人檢查身體,并且不定時在病區巡查,發現問題及時解決。
“作為基層醫院,我們是為市民提供醫療服務的第一環,當前老齡化群體醫療需求不斷增加,在做好基本醫療及基本公共衛生服務的基礎上,我們著重加強老年人醫養結合、中醫、康復等特色學科建設。”鳳凰臺醫院相關負責人說。
半年收治醫養結合患者148人,鳳凰臺醫院“醫養結合”這一模式整合了養老和醫療兩方面資源,為老年人持續提供服務,在一定程度上省去了老年人頻繁往返醫院和養老機構的麻煩,還能緩解醫療資源緊張的問題,特色服務儼然已成為我區基層醫療機構發展的一個重要方向。