膠東在線4月28日訊（記者 王向榮 許加薇）“全民歡購”煙臺惠民消費券發放期間，為保障消費安全，維護消費者權益，讓市委市政府的惠民舉措落地落實，讓人民群眾得到實惠，市場監管部門將重點做好相關工作。

　　加強價格監管規范惠民消費券價格秩序。將依法依規對電子消費券使用過程中經營者的價格欺詐行為實施有效監管。突出消費券適用單位等重點環節，從嚴從重從快查處不明碼標價、串通漲價等違法違規行為，確保惠民舉措真正惠民。

　　加強廣告監管嚴查利用惠民消費券發布虛假廣告的違法行為。對可能出現的不法商家發布含有惠民消費券內容的違法廣告情形，市場監管部門將依托全市廣告智慧監測平臺，分領域對全市7家主流傳統媒體，14家重點互聯網網站和124家戶外媒體廣告發布單位主動開展定向監測，對發現的違法廣告行為第一時間依法進行查處，凈化惠民消費券使用廣告環境。

　　加強消費維權保護消費者權益。惠民消費券是商家與消費者訂立的一種合同契約關系，經營者必須保證其提供的商品具有應當的質量、性能、用途等，如果符合“三包”退貨條件的，消費者要求退貨，經營者應當全額退款。

　　加強投訴舉報受理快速響應消費者訴求。對消費券消費過程中的維權問題，請消費者保留好相關證據撥打12315電話，或者通過12315投訴舉報互聯網平臺進行舉報，舉報屬實的，市場監管部門將啟動快速響應機制，即接到舉報后，2小時內進行分轉，分轉情況2小時內回應消費者，適用簡易程序的案件，24小時內辦理，適用一般程序的案件，快處快結。對于部分性質惡劣，涉及金額巨大的，還將依法移送司法機關處理。