膠東在線2月1日訊(通訊員馬學利蓋勤)春節過后，各類企業陸續復工復產，用電負荷和用電需求不斷提升。為助力企業早日復工復產，持續優化電力營商環境，保證企業正常穩定用電，1月31日，國網煙臺供電公司組織相關班組成員對已復工的企業進行走訪，了解企業用電情況，以優質的電力服務解決企業生產用電需求。

　　為保障企業復工用電安全，煙臺供電公司成立服務專班，加強對涉及企業供電線路、臺區設備等進行巡視，做好測溫、隱患排查工作。組織人員深入企業，問診企業用電安全，重點幫助檢查自備電源、應急安保電源、用電線路、配電設備及電氣閉鎖裝置等，針對發現問題協助企業制定整改對策，客戶經理全程跟蹤落實整改，及時消除安全隱患，保障供電可靠性。用電檢查人員主動為企業相關人員講好電力安全生產開工第一課，培訓電力安規、倒閘操作、常見電氣故障排查及突發用電故障應急處理等知識，為企業開工提供堅強的電力支撐和優質的供電服務。積極宣傳“網上國網APP”，指導用戶通過能效賬單查詢企業能效水平，幫助企業及時優化用電行為和習慣。對最新的電費賬單進行逐一分析解答，宣傳電價市場化改革政策和代理購電服務舉措，確保客戶充分理解電價政策變化。

　　煙臺供電公司以電力基礎數據為依托，開展企業用電趨勢分析，綜合分析復工企業、電量比例等數據，為政府分析企業復工情況提供數據支撐。全面構建標準統一、流程精簡、協同高效、全程管控服務機制，為客戶提供精準、高效電力服務。加快推進電力項目建設落地，確保電網建設與產業發展、城市規劃、鄉村振興等經濟發展規劃有效銜接，加強配農網建設改造，優化網架結構，滿足新建成區域新增負荷接入用電需求，為經濟發展注入“強心劑”。

　　下一步，煙臺供電公司將加大節后服務工作力度，及時了解企業用電需求，為企業排憂解難，進一步提升客戶的用電服務滿意度。持續做好線路巡查、設備檢查工作，為企業提供堅強可靠電力支撐，護航企業復工復產。