上榜參考指標以同一問題在“網上民聲”平臺的留言數量、評論數量以及新聞跟帖數量為主，同時適當參考每期“一周發布”時間段內發生的重要輿情事件情況。本周期時間為10月9日至10月15日。

　　一、房地產銷售問題

　　核心內容：近期，有多位網友反映，個別開發商以低于期房備案價的價格銷售，或突然出現降價銷售，存在一定違規情況，也給部分業主帶來損失。

　　網友怎么說？

　　@云霞：樓盤以低于期房備案價10%的價格出售期房，違反政府規定的同時，擾亂我市房地產市場，損害了原有購房者的利益，如果不能及時制止這一行為，將會對未來發展帶來不可估量的負面影響。

　　@過客：本來七千多的備案房價，開發商最低降價到3600對外出售，而且嚴重低于備案價的百分之十，違背《商品房銷售管理辦法》之規定。開發商向低價購房業主承諾等驗收交房后可以網簽備案，現在不符合網簽備案條件要求。

　　部門怎么答？

　　芝罘區住房和城鄉建設局答復：您好，我局已約談企業項目負責人，要求企業嚴格按照《煙臺市人民政府辦公室關于規范房地產市場秩序促進房地產市場平穩發展的意見》文件要求執行。感謝您對我局工作的關注和支持。

　　牟平區住房和城鄉建設局答復：市民您好，感謝您的來電，針對低于備案價格銷售情況，按照煙臺市人民政府《關于規范房地產市場秩序促進房地產市場平穩健康發展的意見》（煙政辦發〔2018〕25號）第四條規定：實施商品房預售網簽控制措施，商品房實際銷售不得高于備案價格、不低于備案價的10%，否則系統不予網簽。對于項目存在的返本銷售情況，我局已根據職責范圍，已對開發商和銷售公司進行了行政處罰。

　　二、煙臺公交優惠政策

　　核心內容：有市民提出，國慶期間，去濟南、濰坊、威海旅游，人家公交都有優惠，煙臺公交去年還有優惠，今年怎么沒有了，希望注重這些細枝末節的民生問題。

　　網友怎么說？

　　@網友363686：支付寶公交優惠五折的券，一天兩次，每次最多1元，自己多找找，找不到就埋怨政府、埋怨領導，真是不知道咋說了。都一塊錢坐全程了，上哪要優惠？你連一塊錢都拿不出來了？

　　@網友363969：評論區的評論普遍有誤區，反饋問題的這個同志人家不是說一塊錢的公交不便民，而是現在各大銀行都有一些優惠活動，給公交公司的錢一分不差，老百姓享受更多便利的實惠了而已，人家是想爭取一下這方面的對接和合作，因為是沒有成本的，也不費公交公司啥錢。全國各大城市二百多個公交公司都在和銀行對接合作，這個完全可以實現的。贊同樓主的部分觀點，要爭取嘗試。

　　部門怎么答？

　　煙臺公交集團回復：網民朋友，您好，感謝您對煙臺公交的關注。煙臺是繼廣東省珠海市之后全國第二個實現“一元公交”主城區全覆蓋的城市。實施范圍是煙臺市區除旅游公交、定制公交等特色公交線路外，自2019年1月1日起常規公交線路全部實行“一元一票制”，最大限度讓利于民。感謝您的參與！

　　三、希望珠璣盡快進行改造

　　核心內容： 芝罘區居民對珠璣改造提出看法：珠璣的發展是否與12335突破芝罘這一策略相順應？能否改變舊貌提速發展，將該區域內珠璣路打通至幸福南路。加快A2地塊以北、春都花園以北征遷速度，加速實現中瑞城規劃藍圖，保障大社區8期規劃順利完成。珠璣東路破爛不堪是否可以修繕，珠璣內部怎樣實現城市化？突破芝罘，珠璣先行。希望當地民眾可以看到行動，而不是幾年過去了仍是舊貌。

　　網友怎么說？

　　@網友364430：真的，珠璣村北面這一排小平房早應該拆了，老百姓想裝修也不敢，因為總說馬上就拆了，結果一拆拆了30幾年。現在各項政策都扶持的情況下還不拆，也不知道在等什么。這一次鳳凰臺辦事處宣傳的挺好，告訴大家三年內把這一塊都拆了，也不知道是真的還是說著玩玩。

　　@網友364947：天天就說計劃計劃，就是不敢給老百姓公布時間表。

　　部門怎么答？

　　芝罘區住房和城鄉建設局尚未答復。

　　四、供暖收費咨詢增多

　　核心內容：目前，各供熱企業正在進行冬季供暖費用收取，不少小區的居民在繳費過程中遇到了各種各樣的問題，相關留言明顯增多。

　　網友怎么說？

　　@王英：我們是福山紫薇花園10號樓一單元的住戶，本單元共46戶，其中西戶中22戶的產權是政府名下的通元投資有限公司，被當成了人才公寓，一直長期空置。從2016年交房起，我們陸陸續續地入住了，剛開始沒住幾戶，達不到熱力公司規定的入住率，單元的暖氣沒能及時供，我們理解。如今已入住快20戶了，但熱力公司的規定是入住率達不到50%夠30%需繳納20%的散熱費才能供暖，每戶需多交600多元，我們認為這不合理，達不到入住率不是現住戶造成的，而是被閑置的人才公寓給平均了，公寓一直空閑下去，難道我們要交一輩子的冤枉錢嗎？

　　@張淼： 祥隆理想城北區2020年8月已交房，今年已進入第二個采暖季，物業在未認真統計業主供暖需求的情況下，通知說因不符合供熱標準，2021年將不給予供暖。然而經咨詢清泉供熱，反饋結果是開發商至今未與供熱公司聯系過供暖事宜。本人作為業主，迫切想知道不能供暖的原因，什么情況才能給我們供暖？

　　部門怎么答？

　　福山區綜合行政執法局答復：您好，根據福山區供熱政策，新小區供暖比例最低需達到30%，比例不足50%需加收熱損費，不足30%無法供熱。信訪局于10月15日召開紫薇花園協調會，會議議定：2.由通元公司向區財政局匯報，拿出解決方案，于10月20日之前書面反饋至區信訪工作領導小組辦公室。3.由清洋街道（社區）將財政局（通元公司）處理意見向業主傳達，并做好業主的解釋安撫工作；4.由綜合執法局協調熱力公司，確保業主能夠供暖。

　　高新區綜合行政執法局答復：您好，一、根據《山東省供熱條例》第三章《供熱用熱》第二十條：“供熱用熱雙方應當依法簽訂供用熱合同。供用熱合同的主要內容包括供熱面積、供熱時間、供熱質量、收費標準、交費時間、結算方式、供熱設施維護責任、違約責任以及當事人約定的其他事項。對已具備供熱條件的住宅小區，申請用熱戶數達到一定數量的，供熱企業應當供熱。”經與清泉熱力公司核實，祥隆理想城2期的19#-41#樓的總居住率未達到30%的要求。此外，小區開發商未按照要求提交用熱申請，未將相關材料移交給清泉熱力公司，簽訂供熱合同，履行相關手續。

　　五、航天路遲遲不動工

　　核心內容： 高新區航天路遲遲不動工，一直處于斷頭路狀態，嚴重影響一些小區的出行，網友多次詢問何時打通，希望能給個具體時間。

　　網友怎么說？

　　@網友365271：比長城都難修，還有跟牟平區連接的創新路，就斷著吧。

　　@網友365013：又拖到2022年了，2022年會不會再拖到2032年？就那么短短的一段路呀！又不是修長城！

　　部門怎么答？

　　高新區規劃國土建設部答復：網友您好，目前，已列入2022年城建重點項目，待國土空間規劃調整后，啟動建設。謝謝參與！