牟平區綜合行政執法局副局長矯慧介紹，今年預計本年度新增并網戶數0.9萬戶，總面積70萬㎡；實際供熱總戶數0.35萬戶，總面積20萬㎡。全區城區供熱入網總戶數上升為11.96萬戶，總面積上升為1294萬㎡；實際供熱總戶數上升為7.38萬戶，總面積上升為796萬㎡。本年度供熱配套工程計劃投資約3484萬元，完成大都匯、恒大御瀾庭、逅海小鎮等約20萬m2新建小區配套工程，目前供熱配套及設備調試工作已經完成。根據市局要求，各供熱企業從7號開始一級網提溫運行，確保11月16日正式進入供暖階段。

　　億通(亨通)供熱公司總經理張本強介紹，安德利集團下設兩個熱源供暖入網面積共計約806萬平方米，供暖面積約為506萬平方米，供暖戶數約4.9萬戶。其中亨通區域入網面積約339萬平方米，供暖面積約238萬平方米，供暖戶數約2.1萬戶，本采暖季新增大都匯小區、后海小鎮等幾個比較大的小區供暖面積約10萬平方米。億通區域入網面積約為467萬平米，供暖面積約為268萬平米，供暖戶數約為2.7萬戶。本采暖季新增恒大御瀾庭、東泰士林苑、智慧領域二期等幾個比較大的小區供暖面積約15萬平米。為保障管網運行安全，集團公司10月26日開始首先對管網已經運行20多年的亨通管網進行沖水試壓，盡早發現缺陷、消除隱患。11月8日開始兩區域熱源已經進入管網低溫運行階段，到10日近端用戶已經可以感覺到溫度，12日整個管網已經全面低溫運行。主管網運行安全、二級站運行平穩。

　　恒邦熱力有限公司客戶服務中心主任王濤介紹，恒邦熱力公司供熱區域共分為三塊：城南區域、大窯區域、前海區域，總接入面積510萬平方米，供暖面積288萬平方米。隨著公司供熱區域的日益擴大，供暖用戶也越來越多，正常的服務要求和水平已經無法滿足用戶的需求，公司開設了“恒邦熱力”微信公眾號，與煙臺銀行進行合作，開啟線上、線下雙服務，用戶可以用手機銀行、微信公眾號、銀行服務網點、客戶服務大廳、各臨時收費地點等多種渠道繳費，2020年度網上繳費比例高達45%，極大方便了用戶的暖費交納工作。