守護(hù)民生福祉是金融機(jī)構(gòu)不可推卸的社會(huì)責(zé)任。作為青島金融業(yè)不可或缺的重要力量,面對(duì)近期持續(xù)高位的酷暑天氣挑戰(zhàn),民生銀行青島分行全面落實(shí)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)及分行黨委關(guān)于高溫天氣期間安全生產(chǎn)與金融服務(wù)保障的總體部署,以高度的責(zé)任感和緊迫感,將防暑降溫工作置于突出位置,進(jìn)行系統(tǒng)性謀劃和務(wù)實(shí)推進(jìn)。
民生銀行青島分行始終牢記“服務(wù)大眾,情系民生”的使命,切實(shí)保障安全生產(chǎn)、提升客戶(hù)體驗(yàn)。在當(dāng)前持續(xù)高溫的氣候條件下,民生銀行青島分行統(tǒng)籌安排、科學(xué)部署,為各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)配齊各類(lèi)防暑降溫物資,做到工作到位、措施到位、責(zé)任到位,全力確保安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,保障金融服務(wù)不斷檔、不降質(zhì)。
此次防暑降溫物資的配備,充分彰顯了民生銀行青島分行對(duì)社會(huì)公眾服務(wù)責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)。物資主要面向環(huán)衛(wèi)工人、快遞外賣(mài)人員等長(zhǎng)期在戶(hù)外工作的勞動(dòng)者,以及前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)群體,旨在為他們提供一個(gè)安全、舒適、貼心的金融服務(wù)環(huán)境。各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)在廳堂內(nèi)設(shè)立便民服務(wù)桌,集中擺放綠豆湯壺、防暑藥品等物資,方便群眾取用,切實(shí)提升客戶(hù)體驗(yàn)與服務(wù)溫度。
在物資使用方面,民生銀行青島分行特別強(qiáng)調(diào)安全規(guī)范操作,各網(wǎng)點(diǎn)安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)物資管理與使用指導(dǎo),確保物資安全有序發(fā)放、合理使用。同時(shí),各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)結(jié)合實(shí)際情況,制定防暑降溫應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任分工,確保在突發(fā)高溫天氣或突發(fā)狀況下能夠迅速響應(yīng)、妥善處置。
在高溫天氣持續(xù)的背景下,民生銀行青島分行將持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,確保各項(xiàng)防暑降溫措施落實(shí)落細(xì)。同時(shí),民生銀行青島分行也將以此為契機(jī),進(jìn)一步完善服務(wù)保障體系,推動(dòng)安全生產(chǎn)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng),為構(gòu)建和諧金融環(huán)境作出更大貢獻(xiàn)。