“楊奶奶,你上電視了啊,真厲害!”
“是啊,老了老了,還出鏡了,央視呢!”
這幾天,家住煙臺牟平的楊奶奶,一出門就會被鄰居拉住聊這事,成了鄰里間的“名人”。
原來,在5月18日,她接到冒充“孫子”索要錢財的詐騙電話時,憑借在煙臺聯通營業廳反復聽到的防詐口訣“凡是要錢要密碼,多問子女和警察”,第一時間聯系家人核實并報警,不僅避免了財產損失,還為警方提供了線索。楊奶奶逢人便說:“多虧了聯通公司常講的反詐知識!”
楊奶奶的經歷是煙臺聯通深入推進“全民反詐”工作成效的一個生動縮影。公司始終秉持“多破案不如不發案,能追償不如早預防”的工作原則,整合資源,精準施策,在宣傳、預警、反制三大方面持續發力,營造了齊抓共管的防詐反詐濃厚氛圍,切實守護好市民“錢袋子”。
在反詐宣傳方面,煙臺聯通堅持全渠道覆蓋與精準觸達相結合。公司在全市182個營業廳常態化開展宣傳,擺放700余個反詐桌牌,實時更新LED屏滾動標語,廳內輪番播放宣傳短片,并定期向易感人群精準推送反詐短信。同時,針對詐騙低齡化、老年化趨勢,深入社區、廣場、黨群活動中心、校園等場所開展專題宣講,已組織場景化反詐宣傳170余場,將防詐知識送到群眾身邊。
在反詐預警方面,煙臺聯通依托大數據能力構建了高效的風險識別與響應機制。公司通過深度挖掘“一證多號”“證件下有涉詐史”“高危年齡辦卡”等特征,強化對高風險號碼的精準預判和前置預警。對預警發現的涉案號碼特點,組織專項核查,嚴格復核新入網用戶信息,對靜默號碼進行全量回訪。今年以來,已據此對1.7萬戶高危號碼實施了嚴格的二次實人認證。此外,通過市縣聯動機制,高效將涉詐線索號碼推送至警方。與市反詐中心共建的全市防騙預警工作機制成效顯著,今年以來已推送線索號碼376個,協助公安機關核查處置號碼1551個。
在技術反制方面,煙臺聯通強化源頭管控與模型應用,筑牢技術防線。公司嚴格新入網管控,上線風險用戶入網強制攔截系統,自3月上線以來已成功攔截風險入網1626次。不斷加大模型優化與處置力度,積極協助上級公司優化模型,并根據本地發案特點提出新模型需求。今年以來,通過各類模型共檢出風險96件次,關停涉詐號碼14211個。深化警企協同,在全市聯通營業廳部署公安“兩卡動態管控平臺”,實現開戶核驗、存量排查、聯動處置和風險提示等一體化功能,極大提升了源頭治理效能。
每一幀醒目的宣傳畫面,每一通及時的預警電話,每一次深入社區的宣講活動,都凝聚著聯通人“筑牢防線守好責”的汗水和擔當。事雖難,做則必成。面對詐騙手法不斷翻新的挑戰,煙臺聯通將繼續與市聯席辦等單位緊密協作,筑牢全民反詐堅固防線,以有力有效的行動維護好人民群眾的財產安全和合法權益。